Warum ist das Apfelprodukt teuer und so viele Leute kaufen es?
Immer wenn Apple neue Produkte einführt, wird die IT-Branche durcheinander geraten.Warum ist das Apfelprodukt teuer und so viele Leute kaufen es?Die Gründe sind einfach erklärt, aber gleichzeitig auch symptomatisch für den Umgang mit Marke und Marketing in der gesamten IT-Branche. Ich erinnere mich gut an eine Diskussion, in einem Konferenzraum im alten Microsoft Headquarter in Unterschleißheim. Dort saßen erfahrene Microsoft Manager und schwärmten von ihrem ganz neuen Produkt: dem Surface. Fast so dünn wie ein iPad, aber leistungsfähig wie ein Laptop. Core i7, 8GB Ram, Wacom und hunderte Feature wurden aufgezählt. Und dann stellte einer die Frage in den Raum: “Warum kauft überhaupt jemand Apple Produkte?” Und unsere Antwort war nur: “Weil sie cool und sexy sind”. Und genau in diesem Dialog offenbaren sich die drei Gründe, warum sich IT-Unternehmen mit dem Thema Marke immernoch so schwer tun. Emotion trifft Ratio Es prallen oft zwei Welten aufeinander, wenn IT und Marke zu...